Introducción
Un estudio de caso es
un método caracterizado de la investigación cualitativa, por lo cual está se
define como un método de investigación de gran relevancia para el desarrollo de
las ciencias humanas y sociales que implica un proceso de indagación
caracterizado por el examen sistemático y en profundidad de casos de
identidades sociales y educativas únicas.[1]Este
tipo de método tiene como finalidad
conocer cómo funcionan todas las partes de un caso, para crear hipótesis
atreviéndose a alcanzar niveles explicativos de supuestas relaciones causales
encontradas. El estudio de caso por sus particularidades se convierte en un
método básico para la Pedagogía de la
diversidad que destaca la necesidad de atender a la individualidad, en las
condiciones de educación en colectivo.[2]
La disciplina constituye uno de los principales
elementos del proceso de enseñanza aprendizaje a través del cual los alumnos
aprenden a vivir como miembro de una sociedad, por lo que se presenta como una
cuestión relevante tanto en los contextos educativos como familiares y
sociales.3
El rendimiento escolar
en la educación básica es crucial para todo desarrollo de los individuos, es por
tal motivo que estudiaremos; cuales son los factores que influyen para tener un
buen desempeño escolar, a que se debe un
bajo o alto rendimiento de este.
Descripción del
caso
La alumna con la que se
realizó el estudio de caso se llama Karla Lissette Palomo Briceño, cursa el 4°
grado de primaria de la escuela “Moisés Sáenz” turno Matutino de la comunidad de
Felipe Carrillo Puerto, su casa está construida de block, con piso, cuenta con
servicios de luz, agua, drenaje y
tiene una pequeña barda. Además la niña tiene su propio cuarto. Por medio de la entrevista que se le realizó,
nos dijo que le gusta asistir a la escuela y que le materia que más le agrada
es Historia, entre las asignaturas que les parece interesantes y divertidos son
en el aspecto de las Matemáticas, Geografía y Español, además que le gusta
participar en las actividades que se realizan en la escuela.
Karla nos comentó, que
tiene una buena relación entre sus compañeros y profesor debido a que evita
tener problemas con los que la rodean, pero sin embargo han existido
diferencias entre unos cuantos compañeros por lo que le empiezan agredir
verbalmente. La niña nos indicó que lleva un buen desempeño en la escuela, ya
que realiza todas las actividades que le dejan de tarea con ayuda de su madre y
su hermano.
Después de terminar la
entrevista con la niña Karla nos dirigimos con su madre, una persona muy amable
y que resultó estar en toda su disponibilidad al momento de entrevistarla, la
entrevista fue con el propósito de saber más a fondo de como considera el
desempeño académico de su pequeña hija.
El diálogo que se
obtuvo con la madre de familia la Sra. Rubí Briceño Ojeda, nos dijo que su hija
siempre ha tenido un buen desempeño en la escuela, que la orienta a realizar
toda sus actividades, es decir siempre
se encuentra al pendiente de ella,
además ella usa una estrategia
para que pueda lograr que la niña
realice sus actividades como por
ejemplo, a cambio de que realice sus tareas le da un premio, dependiendo de la
calificación que obtenga en ella.
La señora se ha dado
cuenta que su hija al inicio de este ciclo escolar ha tenido un bajo nivel de
desempeño, debido a que se enfoca más en solo jugar y según un comentario hecho
por la niña en donde nos mencionó que “se cansa en realizar las tareas” pero en
realidad es su manera de justificar por qué no realiza sus actividades.
Además la señora nos dijo
que su hija tiene una buena relación con sus compañeros, y que demuestra
interés al realizar sus tareas, ya que no presenta algún problema escolar.
Nos mencionó que la
pequeña Karla le gusta participar en actividades escolares, por ejemplo en
homenajes, y que demuestra interés de todas sus materias.
Después de haber
entrevistado a la mamá de Karla, nos
dirigimos a una compañera de la escuela con el propósito de seguir con el
estudio de dicho caso, se le entrevisto a María
José Burgos Chuc, una de sus mejores amigas, diciéndonos de que Karla demuestra
una muy buena actitud, trabaja
muy bien en equipo, es participativa, porque hace su tarea y es puntual.
Referente
Teórico
Se fundamenta en
la teoría del condicionamiento operante. Los individuos son controlados por
medio del refuerzo contingente de la conducta. Uno de los objetivos primordiales
de la educación ha de ser el control de los alumnos, o lo que es lo mismo la formación
en ellos de conductas mecánicas, sus citándolas por medio de la manipulación de
los estímulos y luego re forzándolas. Estas conductas quedan bajo control de los
estímulos.
En este modelo
se presta mucha atención al establecimiento de la discriminación de estímulos
por medio del refuerzo diferencial. Esta discriminación de estímulos es muy útil
en la enseñanza. En realidad, en las instrucciones académicas, las sugerencias
del profesor, órdenes, normas sociales de grupo,... son estímulos
discriminativos. Entre las técnicas que utiliza este modelo para la gestión y
control del aula tenemos:
1. Los
premios como reforzadores de conductas deseables. El premio favorece la gestión
del aula. Están basados en el refuerzo positivo. El estímulo agradable se aplica después
producida la conducta deseada. Pero para que sea eficaz no debe ser ni
excesivo ni escaso, no ser arbitrario y servir de indicador que se está en buen
camino. Cuando no-reúnen estos requisitos constituyen una especie de salario y
lleva a la docilidad yo bediencia ciega. Con respecto a la eficacia del premio
para la gestión y control del aula, los resultados de las investigaciones son
bastantes contundentes pues refuerzan las conductas deseables.
2. Los
castigos. La aplicación del castigo como técnica y procedimiento de gestión del
aula ha recibido numerosas y repetidas críticas a favor y en contra.Últimamente
han perdido popularidad por la complejidad psicológica del alumnado, por la
probabilidad de conseguir los mismos resultados con otros procedimientos más adecuados
y por la nueva sensibilidad del hombre de hoy (Pinillos, 1975).
3. Economía
de ficha. Mediante esta técnica se suministra al estudiante un refuerzo(fichas
que luego puede cambiar por diversos reforzadores) positivo al
buencomportamiento. Es un sistema eficaz, fácil y agradable. Los resultados de
lasinvestigaciones han demostrado eficacia para la gestión y modificación de la
conducta(García Correa, A. y otros, 1982).El reforzamiento de la conducta
deseada con fichas es un poderoso procedimiento para mantener y desarrollar las
conductas sociales. Ahora bien el sistema de fichas es un instrumento complejo
que fácilmente puede irse de las manos si no se planifica cuidadosamente.Los
componentes básicos de la economía de fichas son: a) fichas que se puedan dar rápida
y fácilmente. b) Un conjunto de reforzadores de apoyo. c) Reglas
que especifiquen qué conductas ganan fichas y las fichas que se pueden ganar. d)
Reglas que especifiquen cómo se pueden gastar o cambiar las fichas. e) Los
procedimientos para ir cambiando reglas para el reforzamiento conforme se van
produciendo el progreso. f) Los procedimientos para quitar el sistema de fichas
al mismo tiempo quese mantiene el orden, respeto y convivencia.
Conclusiones
Al término del estudio
de caso llegamos a la conclusión de que para que un niño o niña logre tener un
buen desempeño académico depende mucho de las condiciones en las que se
encuentre, toda la disponibilidad
yatención de sus padres al apoyarla al realizar sus actividades escolares. El
estudio de caso es una herramienta que se utiliza para investigar sobre algún
caso de interés y llegar a una solución para sacar nuestras propias ideas y
conclusiones de igual manera proponer soluciones para mejorar el caso que sea
investigado.
Este trabajo sobre el
estudio de caso fue muy importante para el equipo, ya que tuvimos la
oportunidad de aprender y comprender que elementos intervienen al realizarla,
para lograr los objetivos planteados. Y poder conocer más el comportamiento de
los niños, como futuros educadores es muy importante para que pueda interactuar
de manera adecuada con los alumnos al crear un ambiente de confianza.
Propuestas de solución
Las propuestas que
sugerimos para la solución del caso son las siguientes:
·
Reforzar con
actividades extraescolares, para la mejora de las asignaturas en las que no
tiene un buen nivel de aprovechamiento.
·
Enseñarle que no todas
las veces se le premiará al momento de obtener buenas calificaciones, ya que es
una obligación de ella.
·
Asistir a
cursos-talleres durante su tiempo libre (vacaciones) para reforzar los aprendizajes, y así tener
un buen desempeño académico.
Anexos
Guión
de observación
1. ¿Cómo
es su casa?
2. ¿Cómo
fue la actitud de la mama hacia la niña durante la entrevista??
3. ¿Cuenta
con servicios, agua, luz?
4. ¿Cómo
tratan a la niña?
Guión
de entrevista
-
Entrevista
para la niña.
1. ¿Te
gusta ir a la escuela?
2. ¿Qué
materia te gusta más?
3. ¿Te
gusta participar en actividades escolares? ¿Por qué?
4. ¿En
cuales has participado?
5. ¿Cómo
es tu relación con el maestro?
6. ¿Te
llevas con tus compañeros?
7. ¿Has
tenido algunos problemas con tus compañeros? ¿Por qué?
8. ¿Consideras
que vas bien en la escuela?
9. ¿Te
ayudan a hacer tus tareas? ¿Quién?
-
Entrevista
para la madre de la niña.
1. ¿Cómo
considera el rendimiento escolar de su hija?
2. ¿A
qué cree que se debe ese rendimiento?
3. ¿Qué
ha hecho usted para que la niña mejore su rendimiento escolar?
4. ¿Considera
que su hija tiene un buen rendimiento adecuado?
5. ¿Cómo
es la conducta de su hija al realizar sus
obligaciones escolares?
6. ¿Tiene
un área específica para realizar sus tareas?
7. ¿Ayuda
a su hija a realizar las tareas?
8. ¿Cómo
considera la relación del niño de la niña con su maestra?
9. ¿Considera
que hay una buena relación en su hija con sus demás compañeros?
10. ¿Su
hija siempre demuestra el mismo interés al realizar las tareas con respecto a
las materias?
11. ¿Su
hija ha presentado algún problema escolar?
12. ¿Su
hija participa en actividades escolares como por ejemplo homenajes, bailables?
13. ¿Considera
que la niña demuestra el mismo interés en todas las materias?
-
Entrevista
a la compañera
1. ¿cómo
te llamas?
2. ¿Cómo
vez la actitud de Karla en la escuela? ¿Por qué?
3. ¿Has
visto que realiza sus tareas?
4. ¿Cómo
te llevas con ella? ¿Por qué?
5. ¿Es
participativa en la escuela? ¿Por qué?
6. ¿Cómo
es la relación de Karla con el maestro?
¿Por qué?
7. ¿Has
trabajado o realizado alguna tarea con ella? ¿Cómo cuáles?
8. ¿Cómo
se demuestra Karla en la escuela?
Apuntes del entrevistador
Al momento de
entrevistar a la niña Karla Palomo Briceño, se pudo observar que fue accesible
a la entrevista, y al comenzar con la ronda de
preguntas ella respondía con seguridad, pero así mismo se notaba algo
penosa.
Durante la entrevista
realizada a la Sr. Rubí Briceño Ojeda,
madre de Karla, se pudo observar de que se encontraba un poco insegura, ya que
al responder los cuestionamientos, quedaba un poco pensativa y se tomaba unos
minutos para contestar.
Así mismo durante la
realización de la entrevista a la compañera de Karla,María José Burgos Chuc, se
pudo observar que se sentía algo incomoda al no conocernos, notamos que era una
niña penosa. Y no sabía cómo contestar las preguntas.
Transcripción de las entrevistas
-
Entrevista
realizada a la alumna Karla Palomo Briceño
|
Entrevistador
|
Informante
|
|
Buenas
tardes nos encontramos con una entrevista de la alumna Karla palomo Briceño
de la primaria “Moisés Sáenz”.
|
|
|
1. ¿Te
gusta ir a la escuela?
|
Si
|
|
2. ¿Qué
materia te gusta más?
|
Historia
|
|
3. ¿Te
gusta participar en actividades escolares? ¿Porque?
|
Sí,
Porque son divertidas
|
|
4. ¿En
cuales has participado?
|
En
las de matemáticas, geografía y español.
|
|
5. ¿Cómo
es tu relación con el maestro?
|
De
amigos
|
|
6. ¿Te
llevas con tus compañeros? ¿Porque?
|
Sí,
porque no me gusta pelearme y no tener problemas.
|
|
7. ¿Has
tenido algunos problemas con tus compañeros? ¿Porque?
|
Algunos,
porque me empiezan a decir cosas
|
|
8. ¿Consideras
que vas bien en la escuela?
|
Sí,
porque saco algunas buenas calificaciones
|
|
¿Te
ayudan hacer tus tareas? ¿Quién?
|
A
veces, mi mamá y mi hermano
|
-
Entrevista
realizada a la madre de Karla Palomo Briceño
|
Entrevistador
|
Informante
|
|
Muy
buenas tardes nos encontramos para realizar una entrevista a la señora
Rubí Briseño Ojeda madre de la alumna
Carla paloma
1. ¿Cómo
considera el rendimiento escolar de su hija?
|
Bien
|
|
2. ¿A qué cree que se debe ese rendimiento?
|
Pues
a que siempre le estoy diciendo que haga la tarea estén que este pendiente de
sus calificaciones ‘’la orienta’’ si ‘’ok’’
|
|
3. ¿Qué ha hecho usted para que la niña mejore
su rendimiento escolar?
|
pues
motivarla comprando sus calificaciones ‘’ok’’
|
|
4. ¿Considera que su hija tiene un buen
rendimiento adecuado?
|
Aurita
no ‘’no’’ no aurita no
|
|
5. ¿Cómo es la conducta de su hija al
realizar sus obligaciones escolares?
|
Hum
|
|
6. ¿Tiene un área específica para realizar sus
tareas?
|
Si
aquí
|
|
7. ¿Ayuda a su hija a realizar las tareas?
|
si
‘’también’’
|
|
8. ¿Cómo
considera la relación del niño de la niña con su maestra?
|
Hum
‘’igual’’
|
|
9. ¿Considera que hay una buena relación en su
hija con sus demás compañeros?
|
Si
|
|
10. ¿Su hija siempre demuestra el mismo interés
al realizar las tareas con respecto a las materias?
|
Si
‘’también’’
|
|
11. ¿Su hija ha presentado algún problema
escolar?
|
No
‘’no ninguno que le hayan llamado la atención o haya discutido con alguna de
sus compañera, tampoco
|
|
12. ¿Su hija participa en actividades escolares
como por ejemplo homenajes, bailables o sí?
|
Homenaje
‘’homenaje’’
|
|
13. ¿Considera
que la niña demuestra el mismo interés en todas las materias?
|
Si
‘’en todas no o ejemplo un especifico que el otro maestro’’ no, no, no, no.
‘’igual ok´´
|
-
Entrevista
realizada a una compañera de la escuela
|
Entrevistador
|
Informante
|
|
Entrevistador:
Buenas tardes, nos encontramos con la compañera de Karla Palomo Briceño.
|
|
|
1. ¿Cómo
te llamas?
|
María
José Burgos Chuc.
|
|
2. ¿Cómo
vez la actitud de Karla en la escuela? ¿Por qué?
|
Bien,
Porque hace tarea y llega temprano.
|
|
3. ¿Has
visto que realiza sus tareas?
|
Si
|
|
4. ¿Cómo
te llevas con ella? ¿Por qué?
|
Bien Porque jugamos y a veces hacemos tarea en
equipos.
|
|
5. ¿Es
participativa en la escuela? ¿Por qué?
|
Sí,
Porque le gustan algunas cosas.
|
|
6. ¿Cómo
es la relación de Karla con el
maestro? ¿Por qué?
|
Bien,
porque se llevan bien
|
|
7. ¿Has
trabajado o realizado alguna tarea con ella? ¿Cómo cuáles?
|
A
veces
Física
|
|
8. ¿Cómo
se demuestra Karla en la escuela?
|
Participativa
|
Evidencias
Generales
Bibliografía
[1]-2http://www.monografias.com/trabajos57/instrumentos-educacion/instrumento-educacion.shtml#xqes#ixzz2FGnbw9Ys
3 García Correa,
Antonio. La disciplina escolar. Universidad de Murcia. PP. 14
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